Transparência
Cada doação registrada. Cada dado protegido.
O Cidade Cidadão usa um CRM completo para registrar interações, doações e atendimentos — sempre em conformidade com a LGPD.
CRM completo
Toda interação com doadores e entidades é registrada: mensagens, fotos, áudios, vídeos e localização. A entidade tem visão completa do histórico para tomar decisões melhores.
- Histórico completo de doações por doador e por entidade
- Controle de atendimentos e protocolos da Ouvidoria
- Relatórios visuais de impacto para apresentar a apoiadores
LGPD em primeiro lugar
Tratamos dados pessoais com responsabilidade, segurança e finalidade clara. Você tem controle sobre suas informações.
- Armazenamento seguro com controle de acesso
- Coleta apenas dos dados necessários para a operação
- Direito de acesso, correção e exclusão sob demanda
Nossos compromissos
Clareza
Comunicação direta sobre como suas doações são usadas.
Organização
Processos definidos para cada tipo de doação e entidade.
Responsabilidade
Prestação de contas periódica para apoiadores e doadores.